Réceptionniste Week-End Mantes la Jolie H/F - Pv Senioriales Promotion et Commercialis
- CDI
- Pv Senioriales Promotion et Commercialis
Les missions du poste
MISSIONS : gérer la réception de la résidence
* Surveiller les entrées et les sorties de la résidence
* Accueil téléphonique de la copropriété
* Accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services
* Participation à l'animation de la résidence
* Participation à la commercialisation locative
* Conseils aux résidents sur les formalités administratives
* Distribution du courrier et des messages pour les résidents
* Travail de secrétariat pour le directeur
* Gérer l'affichage des noms des résidents sur les portes des appartements et du visiophone
* Tenue du carnet de bord de la copropriété
PROFIL RECHERCHE :
* Formation de CAP à Bac +2 en tourisme ou hôtellerie
* Expérience exigée de 1 an
* Sens de l'accueil et du contact avec les seniors
* Aisance relationnelle et téléphonique
* Sérieux, rigueur et ponctualité
* Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, etc...)
Temps de travail = temps partiel les vendredis, samedis et dimanches, un week-end sur deux soit 18 heures par quinzaine + remplacements ponctuels
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - Exigée
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Aisance relationnelle et téléphonique,Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, ..),Sens de l'accueil et du contact avec les seniors
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Promotion immobilière de logements
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Aisance relationnelle et téléphonique,Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, ..),Sens de l'accueil et du contact avec les seniors
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Promotion immobilière de logements
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Excel
- Word
- Facturation
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique
- Empathie