Les missions du poste


Sous la responsabilité de son supérieur hiérarchique le gestionnaire locatif FJT assure le suivi des candidatures et des résidents en cours de séjour:
- Assure la saisie de l'ensemble des demandes de candidature et gère la liste d'attente
- Assure l'entrée d'un-e résident-e avec l'état des lieux d'entrée et l'état des lieux de sortie à son départ
- Vérifie le bon entretien par les résident-e-s des logements et des espaces partagés
- Gère les clés et les transpondeurs en lien avec les techniciens de maintenance
- Gère les différents tableaux de bord et courriers en lien avec la gestion locative (courrier aux prestataires extérieurs, résidents, liste des résident-e-s et données synthétiques)
- Assure les encaissements et la saisie des sommes payées
- Assure la relance des impayés des clients et les réclamations avec activation des garanties (VISALE, FAS.)
- Assure le suivi des logements et informe les résident-e-s des passages techniques, en lien avec la maintenance
- Assure le suivi des sinistres (dégâts des eaux.), en lien avec la maintenance
- Assure la réception, l'envoi et le tri du courrier, les appels téléphoniques
- Assure l'archivage et toutes formes de classement au sein du service Gestion Locative
- Assure la saisie des différents comptes rendus de décision des réunions, des différents tableaux de suivis du service
- Est en lien avec différents fournisseurs/prestataires et partenaires du FJT (maintenance, sécurité, assurance.)

Activités complémentaires :
- Suivi des réservations pour les évènements organisés par le FJT (dîners concerts, expositions, etc.)
- Gère le stock des fournitures de bureau, des produits de ménage, des timbres et de la pharmacie

Appétence pour un public jeune

Le profil recherché

Experience: 24 Mois

Compétences: Recouvrement des loyers et charges,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Etablir un bail immobilier,Gérer des réclamations et litiges,Gérer la trésorerie, le recouvrement

Permis: B mention 79.06 (= EB) souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres hébergements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Trésorerie
  • Gestion locative
  • Suivi des sinistres
  • Suivi des candidatures
  • Traitement du courrier
  • Encaissement
  • Réactivité
  • Empathie
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