Assistant Administratif Pmi - Conseil Départemental des Yvelines H/F - Conseils départementaux

Les 24 centres de Protection Maternelle et Infantile PMI des Yvelines ont pour mission la protection et la promotion de la santé de l'enfant de 0 à 6 ans et de la famille dans le cadre d'activités qui combinent social, médical, et préventif.

Le Département recherche un assistant administratif PMI H/F au sein de la PMI de Mantes La Jolie.

Votre mission ? Assurer l'accueil du public et la gestion administrative des activités de protection maternelle et infantile.

ACCUEIL ET PRISE DE RENDEZ VOUS

- Gérer les rendez-vous sur le système de GRC (Gestion de la Relation Client).
- Accueil physique et téléphonique des usagers du centre de PMI (parents, future mère, enfants) et demander les documents nécessaires.
- Répondre à de diverses demandes d'informations (mission d'une PMI, demande de carnets de santé vierge, horaires, expliquer le calendrier vaccinal présent dans le carnet de santé...).
- Orienter vers d'autres interlocuteurs ou partenaires si besoin.
- Assurer une veille de la salle d'attente et réagir en alertant les professionnels de santé en cas de nécessité.
- S'occuper de l'ouverture et la fermeture du centre en alternance avec l'assisant administratif binôme.

GESTION ADMINISTRATIVE

- Suivre et gérer des documents, tableaux de bord ou courriers liés à l'activité du centre ainsi que l'archivage : bilans de santé en école maternelle, carnets de santé, feuilles de soin.
- Participer à la gestion des stocks de médicaments, vaccins, matériel médical : suivi, réception et contrôle des livraisons.
- S'occuper des demandes d'interventions liées aux locaux et aux moyens généraux (pannes, fuites,...).
- Participer aux réunions d'équipe et à la mise en oeuvre des projets du Pôle Santé.
- Gérer les différents plannings liés à l'activité des professionnels du centre et alerter en cas de risques d'absences.

Mobilité possible sur les 4 centres de PMI Mantes Clémenceau, Mantes Leclerc, Limay et Aubergenville.

Profil :
- Vous obtenez un diplôme type baccalauréat professionnel gestion administration ou formation dans le domaine du secrétariat.

Savoir-faire :
- Connaissance des étapes du parcours santé/vaccination de l'enfant et de la mère.
- Vous avez connaissance des règles concernant le respect de la confidentialité (secret médical).
- Aisance en informatique afin de s'adapter aux outils utilisés: Outlook, GRC, HORUS.
- Capacité à faire preuve de pédagogie, patience, savoir réagir et désamorcer les éventuelles tensions exprimées par les visiteurs.
- Capacité à se positionner comme personne ressource auprès des professionnels de santé.
- Connaissance idéale de la politique du Département en matière de santé de la femme et de l'enfant.
- Sens de la ponctualité indispensable pour ouvrir le centre de PMI le matin.

Savoir-être :
- Goût pour le travail en équipe pluridisciplinaire.
- Aisance dans le contact des familles et des personnes, bonnes qualités relationnelles, sens de l'accueil et du contact.
- Sens de l'organisation, rigueur.
- Capacités de réactivité, d'initiative, sens des priorités et de l'urgence.
- Qualités rédactionnelles.
- Sens naturel de l'écoute et de l'observation.
- Capacité d'adaptation au changement et aux évolutions nécessaires des services.

Permis B obligatoire

• Outlook
• Accueil de la clientèle
• Gestion des rendez-vous
• Traitement du courrier