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Conseiller Commercial Téléphone & Suivi Clients H/F - 78
Description du poste
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CPF Lunivers des animaux
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Gallardon - 78
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CDD
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Publié le 27 Novembre 2025
Missions principales :
1. Suivi et accompagnement des clients
- Assurer un suivi régulier, structuré et professionnel de nos clients.
- Gérer les relances, les points opérationnels et le maintien d'un contact commercial qualitatif.
- Garantir une visibilité claire sur l'activité clients
2. Synthèse & Reporting des commerciaux
- Collecter, organiser et synthétiser les rapports d'activité des commerciaux terrain.
- Produire des tableaux de bord fiables et exploitables pour le Directeur Commercial et la Direction Générale.
- Identifier les tendances, priorités et opportunités.
3. Déploiement des opérations commerciales
- Préparer, diffuser et suivre les opérations commerciales (offres promotionnelles, actions saisonnières).
- Vérifier la bonne exécution en magasins et remonter les résultats.
4. Gestion documentaire & support commercial
- Diffuser les documents internes : supports de formation, fiches produits, tracts, nouveautés.
- Assurer une base documentaire claire, à jour et accessible à l'ensemble de l'équipe commerciale.
Profil recherché :
- À l'aise au téléphone, capacité à instaurer un échange fluide et professionnel.
- Rigueur dans le suivi, capacité à prioriser.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM, Outlook).
Poste du lundi au vendredi.
Poste sédentaire
Compétences requises
- Accompagnement du client
- Prospection commerciale
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Chiffres clés de l'emploi à Mantes-la-Jolie
- Taux de chomage : 14%
- Population : 43921
- Médiane niveau de vie : 16520€/an
- Demandeurs d'emploi : 490
- Actifs : 18869
- Nombres d'entreprises : 2749
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