Agent d'Accueil et d'Appui Logistique Uc 1 H/F - 78

Définition: Assure un ensemble de travaux visant à l'information des usagers, au bon fonctionnement de l'unité de contrôle et à l'assistance des agents de contrôle dans la réalisation de leurs activités.

Mission d'accueil:
- Accueillir et orienter le public
- Réceptionner, analyser, reformuler si besoin et orienter les appels téléphoniques des usagers vers l'interlocuteur compétent (standard et en appui aux AUC pour les nécessités de service)
- Conseiller les usagers (exemple sur les dispositifs existants...)
- Faire remonter les problèmes éventuels
- Tenir les tableaux de bords de suivi de l'activité (cahier d'appels...)
- Apporter si besoin son appui et son soutien aux services de Mantes pour ce qui est du classement et/ou de l'archivage
- Assurer le standard de l'UC1 en lien avec les AUC
- Affranchissement du courrier

Mission d'appui logistique:
- Appui gestion logistique : être le relai du SGCD pour le site de Mantes-La-Jolie et faire
remonter les besoins
- Parc automobiles : Suivi de l'entretien des véhicules de service et suivi utilisation
- Suivi travaux : participer aux inspections communes, être le relai des ouvriers si besoin...
- Fournitures : commandes et suivi

Mission d'appui à l'Unité de Contrôle (UC):
- Gestion de la BAL de l'UC en lien avec les assistants d'unité de contrôle (AUC) pour les nécessités de service
- Rédiger des fiches d'entreprise pour les agents de contrôle en amont d'une première visite
- Renfort sur les missions d'AUC selon les nécessités du service.